গোপনীয়তা নীতি

আমরা কী সংগ্রহ করি

• আপনার অ্যাকাউন্ট: আপনার নাম, ইমেইল আর পাসওয়ার্ড। পাসওয়ার্ড শুধু এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় রাখা হয়।
• আপনার ব্যবসা: আপনার শপ, প্রোডাক্ট, অর্ডার, কুরিয়ার অ্যাকাউন্ট আর টিম।
• আপনার কাস্টমার: অর্ডারের জন্য আপনি যে নাম, ফোন নম্বর ও ঠিকানা দেন, আর আপনার শপ ওয়েবসাইট থেকে অর্ডার করার সময় কাস্টমার যা লেখেন।
• পেমেন্ট: bKash ট্রানজেকশন আইডি আর যে নম্বর থেকে পেমেন্ট করেছেন।

আমরা কীভাবে ব্যবহার করি

শুধু আপনার জন্য Boolash চালাতে: অর্ডার সেভ করা, কুরিয়ার বুক করা, প্রিন্ট করা, আপনার শপ ওয়েবসাইট চালানো, আর ভেরিফিকেশন ও পেমেন্ট আপডেটের মতো অ্যাকাউন্ট ইমেইল পাঠানো। আপনার বা আপনার কাস্টমারের তথ্য আমরা বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপনেও ব্যবহার করি না।

কার সাথে শেয়ার করি

• কুরিয়ার (Pathao, Steadfast): আপনি বুক করলে অর্ডারের ডেলিভারির তথ্য, আপনার নিজের অ্যাকাউন্টে।
• ফ্রড চেক: কাস্টমারের ডেলিভারির রেকর্ড দেখতে তার ফোন নম্বর কুরিয়ার সার্ভিসে পাঠানো হয়।
• পেস্ট করা অর্ডার পড়া: আপনার পেস্ট করা মেসেজ থেকে অর্ডার বের করতে লেখাটি একটি AI প্রোভাইডারে (এখন Google Gemini) পাঠানো হয়।
• হোস্টিং: আমাদের সার্ভার, প্রোডাক্টের ছবি ও ভিডিওর জন্য Cloudflare, আর অ্যাকাউন্ট ইমেইলের জন্য আমাদের ইমেইল প্রোভাইডার।

কুকি

অ্যাপে একটি কুকি আপনাকে লগ ইন রাখে, আরেকটি আপনার ভাষা মনে রাখে। আপনার শপ ওয়েবসাইট কাস্টমারের কার্ট তার নিজের ব্রাউজারেই রাখে। আমরা কোনো বিজ্ঞাপনের কুকি ব্যবহার করি না।

আপনার কাস্টমারের তথ্য

অর্ডারের জন্য কাস্টমারের তথ্য আপনি সংগ্রহ করেন, আর সেগুলো ব্যবহারের অধিকার আছে কিনা তা দেখার দায়িত্ব আপনার। Boolash শুধু আপনার হয়ে সেগুলো রাখে ও ব্যবহার করে।

কতদিন রাখি

অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট ডিলিট করলে আপনার তথ্যও ডিলিট করি, শুধু আইন অনুযায়ী যা রাখতে হয় যেমন পেমেন্টের রেকর্ড, তা ছাড়া।

তথ্যের নিরাপত্তা

প্রতিটি কানেকশন এনক্রিপ্টেড, কুরিয়ারের কী এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়, আর ছবি আপলোডের সময় তার লোকেশনের তথ্য মুছে ফেলা হয়।